Confiamos nos profissionais em momentos importantes: uma cirurgia, um tratamento dentário, uma obra em casa, um processo judicial. Quando um erro ou uma negligência causam um dano, a lei permite reclamar a sua reparação.
O erro profissional, ou má prática (mala praxis), não é qualquer resultado indesejado: é um erro que um profissional diligente não teria cometido. Por isso, cada caso precisa de uma análise técnica séria.
No escritório, contamos com o apoio de um médico legista e de peritos que avaliam o que aconteceu e qual foi o dano. Com essa base, dizemos com honestidade se o seu caso pode ser reclamado e acompanhamos você em todo o processo.
Contra quem você pode reclamar?
- Médicos e dentistas.
- Advogados.
- Engenheiros, arquitetos e mestres de obras habilitados.
- Outros profissionais.
O que pode ser reclamado?
- As despesas médicas e os tratamentos para reparar o dano.
- A incapacidade que tenha ficado.
- Os lucros cessantes.
- O dano moral.
- O custo de refazer um trabalho malfeito.
Como acompanhamos você
Escuta
Você nos conta o que aconteceu e reunimos a documentação.
Avaliação técnica
Nosso médico legista, ou o perito adequado, analisa o caso.
Diagnóstico honesto
Dizemos com clareza se há fundamentos para reclamar.
Reclamação
Tentamos um acordo e, se não houver, ajuizamos a ação.
Documentos úteis
- Prontuário médico: você pode pedi-lo à unidade de saúde onde foi atendido.
- Contratos, orçamentos ou notas fiscais do profissional.
- Exames e atestados posteriores.
- Fotos do dano ou do trabalho malfeito.
- Mensagens ou comunicações com o profissional.
Se você não tiver tudo, não se preocupe: vemos isso juntos na consulta.
Perguntas frequentes
Todo resultado ruim é erro profissional?
Não. A má prática é um erro ou uma negligência que um profissional diligente não teria cometido. Por isso, analisamos cada caso com apoio técnico antes de reclamar.
Como consigo o meu prontuário médico?
Você pode pedi-lo por escrito à unidade de saúde onde foi atendido: é um direito seu como paciente. Se tiver dificuldades para obtê-lo, nós ajudamos.
Posso reclamar por um erro de um advogado ou de um arquiteto?
Sim. A responsabilidade profissional alcança advogados, engenheiros, arquitetos, mestres de obras e outros profissionais.
Temas relacionados
Informação geral. Não substitui a orientação sobre o seu caso concreto.