Qué hacer después de un accidente de tránsito

Un accidente de tránsito cambia la rutina de un día para el otro: el auto o la moto en el taller, los gastos médicos, los días sin trabajar y, muchas veces, una lesión que tarda en sanar. En medio de esa situación es fácil pasar por alto algo que después hace falta para reclamar.

Esta guía vale si iba en auto o en moto, si viajaba como acompañante, en transporte público o en tren, y también si era peatón.

En el lugar del accidente

Lo primero es su salud y la de quienes lo acompañan: si hay heridos, pida asistencia médica. Después, si puede hacerlo:

• Anote los datos del otro conductor, de su vehículo y de su seguro.
• Saque fotos del lugar, de los vehículos y de los daños.
• Pida el nombre y un teléfono de los testigos.

En los días siguientes

• Haga la denuncia policial o la denuncia al seguro, según corresponda. Es importante hacerla; si tiene dudas sobre cómo completarla, consúltenos antes de enviarla.
• Hágase atender y guarde los certificados médicos, los estudios y las indicaciones de tratamiento.
• Guarde todos los comprobantes de gastos: medicamentos, traslados, rehabilitación, reparaciones.
• Pida asesoramiento cuanto antes, para que la evaluación de sus daños y lesiones se haga a tiempo.

¿Qué se puede reclamar?

Según el caso, el reclamo puede incluir:

• Los daños materiales del vehículo.
• Las lesiones y los gastos médicos.
• La incapacidad, permanente o temporaria.
• El lucro cesante, es decir, lo que dejó de ganar por el accidente.
• El daño moral: la reparación por el sufrimiento, la angustia y los cambios en su vida que le causó el accidente.
• Los gastos de tratamiento y rehabilitación, y la asistencia de un tercero si la necesitó.

Si iba hacia o desde su trabajo

En ese caso puede tratarse de un accidente in itinere, es decir, ocurrido en el trayecto entre su casa y el trabajo. Ese accidente debe cubrirlo la ART. Lo explicamos en la guía Accidente laboral: cuándo reclamar a la ART.

Cómo sigue el reclamo

1. Análisis del caso: revisamos cómo fue el accidente y evaluamos sus daños con el apoyo de nuestro médico legista.
2. Reclamo al seguro: presentamos el reclamo con toda la documentación.
3. Negociación: buscamos un acuerdo que refleje el daño real.
4. Demanda judicial: si no hay acuerdo, vamos a juicio, y lo acompañamos en todo el proceso.

Cada accidente es distinto. Si le pasó algo parecido, cuéntenos su caso: lo analizamos y le decimos con claridad qué puede reclamar.